En Interactive English Studio estamos comprometidos a salvaguardar y preservar su privacidad mientras visita nuestro sitio o se comunica por medios electrónicos con nosotros. Nuestra política de privacidad, junto con nuestros términos de uso, explican lo que sucede con sus datos personales después de ser provistos o recolectados mientras se encuentra en nuestra página. Nosotros podríamos actualizar está política frecuentemente, por lo que es recomendable que usted regrese y la revise con regularidad.

La información que nosotros recolectamos

Durante la operación de nuestra página web podríamos recolectar y procesar la siguiente información acerca de usted:

i. Detalles sobre sus visitas y los recursos que acceda, incluyendo, pero no limitado a, datos del tráfico, localización, blogs y comunicación.

ii. Información que usted provea al completar distintas formas en nuestra página web, como cuando se registre para información o realice una compra.

iii. Información provista después de comunicarse con nosotros, sin importar la razón.

Uso de cookies

Esta página utiliza cookies – archivos pequeños de texto que se almacenan en su ordenador para poder proveerle una mejor experiencia. Por lo general, las cookies son utilizadas para retener preferencias del usuario, almacenar información para asuntos tales como el carro de compras y para proveer un registro anónimo de visitas para ser utilizado por aplicaciones de terceros tales como Google Analytics.

Básicamente las cookies son utilizadas para que su experiencia mientras navega por la web sea mejor. De todos modos, usted podría preferir desactivar las cookies en esta y otras páginas. La manera más efectiva para lograrlo es a través de su navegador. Sugerimos que consulte la sección de Ayuda de su navegador o eche un vistazo a nuestra sección sobre cookies, la cual ofrece asistencia para todos los navegadores modernos.

De manera similar, podríamos recolectar información acerca de su uso general del internet por medio de cookies. Cuando se utilizan, estos archivos son descargados a su ordenador de forma automática. Las cookies son almacenadas en el disco duro de su ordenador, pues contienen información que es transferida al disco duro de su ordenador. Nos ayudan a mejorar nuestra página web y el servicio que le proveemos.

Todas los ordenadores tienen la habilidad para negar la transferencia de cookies. Esto puede hacerse al activar la opción en su navegador, lo cual le permitirá negar descargas de cookies. Por favor, tenga en cuenta que al optar por negar la transferencia de cookies podría no tener acceso a ciertas partes de nuestra página web.

Nuestros auspiciadores también podrían utilizar cookies, de lo cual no tenemos control. Tales cookies (si son utilizadas) se descargarían automáticamente a su ordenador una vez haga clic en los anuncios presentes en nuestra página web.

Uso de su información

La información que nosotros recolectamos y almacenamos sobre usted principalmente se utiliza para proveerle nuestros servicios. En adición a eso, podríamos utilizar su información para los siguientes propósitos:

i. Para proveerle de información acerca de nuestros productos o servicios. Para proveerle información sobre otros servicios que pueden serle de interés, solo después de que usted haya aceptado no tener problema en recibir dicha información.

ii. Para cumplir con nuestros compromisos contractuales con usted.

iii. Para notificarle sobre cambios a nuestra página web, tales como mejoras o cambios a servicios o productos que puedan afectar nuestro servicio.

Si usted es un cliente existente podríamos contactarlo con información acerca de bienes y servicios similares a los ya utilizados en una compra anterior. Además, podríamos utilizar sus datos, o permitir el uso de sus datos a terceros, para poder proveerle mayor información acerca de otros bienes y servicios que pudieran ser de su interés. Nosotros o ellos podríamos contactarlo e con esos bienes y servicios por cualquiera de los medios por los cuales usted aceptó ser contactado al momento de recolectar su información.

Si usted es un cliente nuevo, nosotros solo le contactaremos, o permitiremos que terceros le contacten, tras usted aceptar ser contactado, y se hará únicamente a través de los medios por los cuales aceptó serlo. Si no desea que nosotros o terceros utilicemos su información, tendrá la oportunidad de no aceptar a esto cuando nos provea sus detalles al llenar la forma desde la cual recolectaremos su información.

Por favor, tenga en cuenta que por ningún motivo nosotros revelaremos a nuestros auspiciadores información que pueda identificar a cualquiera de nuestros clientes, pero sí podríamos, en ocasiones, proveerles de información estadística sobre nuestros visitantes.

Almacenamiento de su información personal

Tomarémos las debidas precauciones para asegurar que su información está segura en cumplimiento con esta Política de privacidad.

La información suministrada a nosotros es almacenada en nuestros servidores asegurados con la más alta protección. Detalles relacionados a cualquier transacción realizada en nuestro sitio será encriptada por su seguridad.

La transmisión de información a través del internet no siempre es totalmente segura y por lo tanto no podemos garantizar la seguridad de la información que se nos sea transmitida electrónicamente. Toda transmisión electrónica que usted haga queda bajo su propio riesgo. En el caso de que le hayamos dado (o le hayamos permitido crear) una contraseña para poder acceder partes de nuestra página web, será su responsabilidad el mantener la confidencialidad de la contraseña.

Toda encuesta que usted responda acerca de sus preferencias por ciertos productos podrá ser compartida con nuestros socios para así poder tener un mejor entendimiento de las necesidades de nuestros clientes y poder hacer de nuestro servicio una mejor experiencia.

Divulgación de su información

Cuando aplique, podremos divulgar información personal sobre usted a cualquier miembro de nuestro grupo. En esto se incluyen, cuando aplique, nuestras filiadas, nuestra compañía madre y sus otras filiadas (si alguna).

Nosotros también pudiéramos divulgar su información personal a terceros:

i. En caso de la venta total o parcial de nuestro negocio y/o nuestros bienes a un tercero.

ii. En caso de que nos veamos obligados por ley a desglosar su información.

iii. Para ayudar a la protección contra fraudes y reducir a lo más mínimo el riesgo crediticio.

Enlaces a terceros

Podría encontrar enlaces a páginas webs de terceros en nuestro sitio. Estas páginas web podrían tener su propia política de privacidad, la cual usted debería leer. No aceptamos ninguna responsabilidad por sus políticas ya que no tenemos control de ellas.

Información utilizada por terceros

Interactive English Studio no proveerá datos de sus clientes u otro tipo de información privada o personal a terceros sin el consentimiento del cliente y solo en circunstancias excepcionales en las cuales tal divulgación es necesaria para procesar transacciones o proveer servicios a este.

Contrario a lo de arriba, solo divulgaremos o utilizaremos la información privada o del cliente si nosotros:

  • somos obligados por alguna autoridad gubernamental debidamente facultada; o
  • si nuestra tecnología o servicios disponibles al cliente se realizan a través o están apoyados por socios de negocio.

Mercadeo de permiso

Usted tiene la opción de no recibir cierta información de nosotros o cualquiera de nuestros socios. Tiene la opción de salirse en cualquier momento. Si se decide por recibir información de nosotros entonces se la enviaremos al correo electrónico de los representantes nominados por el cliente. De acuerdo a esto, basamos nuestra política enteramente en mercadeo de permiso.

Siguiendo lo anterior, no le enviaremos a usted o a cualquiera de sus representantes, correo no solicitado, comercial, de ofertas o anuncios. No venderemos, rentaremos o prestaremos información del cliente a ninguna firma externa ni tampoco utilizaremos, por encima de lo que fue solicitado, información personal, nuestra o de socios para propósitos de mercadeo.

Todo correo electrónico que sea enviado a nuestros clientes tendrá la opción para detener la subscripción. Toda solicitud será procesada y cumplida en minutos, y haremos todo lo posible para asegurar que ninguna otra comunicación sea enviada a nuestros clientes que hayan optado por no recibir la información o comunicación especificada.

Intercambio de información y transacciones

Nosotros utilizamos la tecnología SSL, estándar en la industria, y se implementa a través de nuestros sistemas de aplicación y redes.

El intercambio de información y transacciones, incluyendo la información sobre la autenticación, el reporte, la contraseña y el cobro, entre el cliente y el sistema de aplicación Interactive English Studio son estrictamente protegidas utilizando mencionada tecnología SSL.

Esto asegura que la clase que toma el cliente sea privada y segura, protegida no solo por sistemas externos pero también de los clientes utilizando Interactive English Studio

Información de la tarjeta de crédito

Cuando se elija un método de pago, la información entonces es transferida a socios de Interactive English Studio quienes con tecnología líder en el mercado, incluyendo SSL, para la protección del intercambio de información a través de la internet.

Fecha desde la cual es efectiva nuestra política

Esta política es efectiva y actualizada desde el mes de agosto de 2014. Podríamos hacer cambios a esta oferta para reflejar las actualizaciones.

El mantener esta política de privacidad es de suma importancia ya que nos ayuda a construir nuevas y más fuertes relaciones, buena voluntad y aumento de confianza.

Por favor, no desista en contactarnos:  enviar un mensaje.